Λίστα Διαχείρισης πελατών
Στην ενότητα «Ψηφιακό πελατολόγιο» βρίσκεται η λίστα «Διαχείριση πελατών» στην οποία εμφανίζονται τα στοιχεία των πελατών που έχουν καταχωρηθεί καθώς και οι ενέργειες υποβολής, ακύρωσης και συσχέτισης.
Επιλέγοντας την ενέργεια «Τροποποίηση» (εικονίδιο «μολυβάκι») μπορείτε να δείτε και να μεταβάλετε τα στοιχεία του νέου ψηφιακού πελάτη εφόσον δεν έχει γίνει η υποβολή τους.
Νέος Πελάτης
Επιλέγοντας την ενέργεια «Νέος πελάτης» προκύπτει οθόνη μέσω της οποίας μπορείτε να ορίσετε και να αποθηκεύσετε τα στοιχεία ενός νέου πελάτη του ψηφιακού πελατολογίου.
Ανάλογα με τον τύπο υπηρεσίας που έχει επιλεγεί στην οθόνη του νέου πελάτη εμφανίζονται στην οθόνη του νέου πελάτη εμφανίζονται τα αντίστοιχα στοιχεία.
Μεταβολή
Επιλέγοντας τον ψηφιακό πελάτη που επιθυμείτε από τη λίστα και στη συνέχεια την ενέργεια «Μεταβολή» προκύπτει μία νέα οθόνη στην οποία μπορείτε να ορίσετε και να αποθηκεύσετε τις μεταβολές που αφορούν τον ψηφιακό πελάτη έτσι ώστε να προχωρήσετε στην υποβολή τους.
Στη οθόνη μεταβολής μπορείτε να μεταβάλετε τα στοιχεία που έχουν αποθηκευτεί περισσότερες από μία φορές ακόμα και αν έχει ληφθεί Αρ. ενημέρωσης.
Σε περίπτωση εκ νέου αποθήκευσης στοιχείων στην οθόνη μεταβολής όπου έχει ληφθεί Αρ. ενημέρωσης μεταβάλει την κατάσταση υποβολής με την τιμή «Ενημέρωση (Σε εκκρεμότητα)» όπου εκκρεμεί να γίνει εκ νέου υποβολή «Μεταβολή πελάτη».
Σε περίπτωση που έχει γίνει Υποβολή μεταβολής πελάτη και το πεδίο «Ολοκλήρωση» ήταν ενεργό τότε δεν μπορεί να γίνει επανυποβολή Μεταβολής πελάτη.